Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Babaágy / Pótágy
Vendégeink kérésére babaágyat térítésmentesen biztosítunk.
Standard kétágyas szobáink nem pótágyazhatók.
Kétlégterű családi szobáinkba igény esetén pótágyat helyezünk el.
Kérjük, babaágyra vagy pótágyra vonatkozó igényét foglaláskor jelezze, azok száma korlátozott.
Csomagszoba
Vendégeink részére lehetőséget biztosítunk csomagok ideiglenes elhelyezésére a recepciónál található csomagszobában, érkezés előtt és távozás után is. Kérjük, jelezze igényét a recepción.
Dohányzás
Szállodánk épülete nemdohányzó. a szálloda helyiségeiben tilos a dohányzás. Dohányozni kizárólag az arra kijelölt kültéri helyeken lehetséges.
Érkezés és távozás
A szobákat az érkezés napján 15:00 órától lehet elfoglalni (check-in), távozás napján pedig kérjük, legkésőbb 10:00 óráig elhagyni (check-out). A hatályos jogszabályok értelmében minden magyarországi szálláshelyen kötelező a vendégadatok okmányolvasóval történő rögzítése. Elfogadott okmányok: személyi igazolvány, vezetői engedély vagy útlevél. Kérjük, iratait és gyermeke iratait ne felejtse otthon! A szabályozás minden korosztályra vonatkozik, gyermekek esetében is szükséges fényképes okmány bemutatása.
Amennyiben korai érkezést (early check-in) vagy késői távozást (late check-out) szeretne igénybe venni, kérjük, jelezze előzetesen a recepción! Kérését az aktuális foglaltság függvényében tudjuk teljesíteni, felár ellenében.
Esti/éjszakai bejelentkezés
Kérjük, lehetőség szerint 20:00 óráig szíveskedjenek megérkezni. Amennyiben ez nem lehetséges, kérjük, előre jelezze a recepción a várható érkezési időpontot, hogy biztosítani tudjuk a zavartalan bejelentkezést
Gyermekkedvezmények
- 6 éves korig: szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén a szállás és reggeli ingyenes.
- 6-12 éves kor között: 50% engedményt biztosítunk a felnőtt vendégekre vonatkozó árakból, szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén.
- 12 éves kor felett a felnőttekre vonatkozó áraink érvényesek. Ha egy szülő egy vagy több gyerekkel tartózkodik egy szobában, felár fizetendő.
- A kedvezmények kizárólag a szülőkkel együtt utazó gyermekekre érvényesek, diákcsoportokra nem vonatkoznak.
Gyerekkel a Lelle Hotelben
A Lelle Hotelben kicsik és nagyok egyaránt jól érezhetik magukat. A szülők pihenése mellett kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy a gyermekek számára is élménydús nyaralást biztosítsunk.
Miért ideális választás családosoknak a Lelle Hotel?
- Közvetlen Balaton-parti elhelyezkedés: A szálloda kertjéből kilépve közvetlenül a lellei szabadstrandra jutnak, A Balaton e sekély, lassan mélyülő, kiváló vízminőségű szakasza a kisgyermekes családok kedvence.
- Gyermek strandmedence: A szálloda zárt kertjében 10×5 méteres, 70 cm-es vízmélységű, feszített víztükrű, fűthető strandmedence várja 14 éves kor alatti Vendégeinket.
- Gyermekjátszótér: A kertben található játszótéren kéttornyos játszóvár csúszdával és mászókával, kötélpiramis és hinták csalogatják a gyerekeket.
- Gyermekjátszószoba: A szálloda épületében beltéri játszószoba is várja a legkisebbeket — rossz idő esetén is biztosítva a játékot.
- Baba-mama szoba: A földszinti lobbyban pelenkázóval felszerelt baba-mama szoba található, bébiétel melegítési lehetőséggel.
- Kétlégterű családi szobák: Ideális elhelyezés többgyermekes családoknak — igény esetén pótágyazhatók, illetve babaágyat biztosítunk.
Szállodánk célja, hogy a családi nyaralás valóban élmény legyen. A kert, a strandközelség, a medence és egyéb szolgáltatásaink mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a családi nyaralás felejthetetlen emlékké váljon.
Hotelstars minősítés
Szállodánk Hotelstars védjeggyel rendelkező háromcsillagos szálloda. A Hotelstars tanúsítvány garancia a nemzetközileg egységes színvonal biztosítására.
Idegenforgalmi adó (IFA)
Áraink az idegenforgalmi adót (IFA) nem tartalmazzák.
Az IFA mértéke: 500 Ft / fő / éjszaka (18 éves kortól), a helyszínen fizetendő. Az idegenforgalmi adó SZÉP-kártyával nem fizethető.
Kisállatok
Kedvenceiket is örömmel fogadjuk: kisállatok behozatala előzetes egyeztetés mellett, 6 900 Ft / kisállat / éjszaka díj ellenében lehetséges.
Légkondicionálás
Szállodánk valamennyi szobája és a lobby légkondicionált.
Liftek
A vendégek kényelmét szolgálja a szálloda épületében található 3 lift, melyek a szálloda összes szintjét kiszolgálják.
Napágyak
A szálloda kertjében található napágyak vendégeink számára ingyenesen használhatók.
Kérjük, a napágyakat ne vigyék ki a szálloda kertjéből! A napágyak elfoglalása érkezési sorrendben történik, azokat kérjük, ne foglalja feleslegesen törölközőjével, amennyiben huzamosabb ideig nem tartózkodik a közelben.
Parkolás
Vendégeink részére ingyenes parkolási lehetőséget biztosítunk saját, zárt, 150 férőhelyes parkolónkban. A főbejárat előtti néhány parkolóhelyet kérjük, csak a bejelentkezés idejére vegyék igénybe, helyet adva a többi érkező vendégnek.
Strandolás
A szálloda kertjéből kilépve közvetlenül a lellei szabadstrandra jutunk, amelynek vízminősége évről évre a legmagasabb kategóriájú, „kiváló” minősítéssel büszkélkedhet. A Balaton e sekély, lassan mélyülő szakasza nem véletlenül kedvelt a kisgyermekes családok körében is. A szabadstrand teljes területét pázsit borítja.
A Napfény Strand és Élményfürdő gyalogosan kb. 10 perc sétára található a Lelle Hoteltől. Az élményfürdőben többek között három medence (élménymedence, úszómedence, gyermekmedence), egy óriás hullámcsúszda és egy szaunaház is található.
SZÉP-kártya
Szállodánk OTP, MBH (MKB) és K&H SZÉP-kártya elfogadóhely. A szállás és a szálláshoz igénybe vett reggeli költsége bármely zsebből (szállás, vendéglátás, szabadidő) fizethető. Az idegenforgalmi adó (IFA) SZÉP-kártyával nem fizethető, azt a helyszínen készpénzben vagy bankkártyával szükséges rendezni.
VIZA információ
A hatályos jogszabályok értelmében minden magyarországi szálláshelyen — így nálunk is — kötelező a vendégadatok okmányolvasóval történő rögzítése.
Elfogadott okmányok: személyi igazolvány, vezetői engedély, útlevél. Kérjük, iratait és gyermeke iratait ne felejtse otthon!
A szabályozás minden korosztályra vonatkozik, gyermekek esetében is szükséges fényképes okmány bemutatása.
WiFi
Szállóvendégeink részére a WiFi használata a szálloda teljes területén ingyenesen biztosított.
Kisfaludy-program
Kedvezményezett: Rebamey Holding Ingatlanforgalmazó és Hasznosító Kft.
Támogatott projekt: Lelle Hotel fejlesztése
Támogatás összege: 1 486 892 793 Ft
A projekt a Kisfaludy Turisztikai Fejlesztési Program keretében valósult meg.